WARRANTY

ระบบลงทะเบียนรับประกันออนไลน์ ใช้แทนใบรับประกัน ออนไลน์ เพื่อให้ลูกค้าทุกคนได้รับประโยชน์สูงสุด
โดยที่ไม่ต้องกังวลว่า #ใบรับประกัน จะหาย เพียงลงทะเบียนในระบบนี้เท่านั้น

 

การติดตั้งและแนะนำวิธีการใช้งาน

 

การติดตั้งคาร์ซีทแต่ละรุ่น มีวิธีการติดตั้งแตกต่างกัน ดังนั้นเพื่อรองรับการใช้งาน ที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ โปรดศึกษาคู่มืออย่างละเอียด ถ้ามีข้อสงสัย ควรขอคำ แนะนำจากพนักงานขายหรือบริษัท เพราะคาร์ซีทเป็นอุปกรณ์เพื่อความปลอดภัย ถ้าหากใช้งานโดยไม่ถูกวิธีอาจก่อให้เกิดความเสียหายได้

** คู่มือการลงทะเบียนรับประกันสินค้า **

วิธีลงทะเบียนรับประกันออนไลน์ final cre ด้านหน้า

 

การรับประกันสินค้า 1 ปี

 

✓ สินค้ามีช่วงเวลารับประกันอะไหล่และค่าแรง 1 ปี นับจากวันที่ซื้อสินค้า และยินดีให้บริการซ่อมโดยไม่คิดค่าแรง 1 ปีนับจากวันที่ซื้อสินค้า
✓ บริษัทจะทำการซ่อม เปลี่ยน อะไหล่โดยไม่คิดค่าบริการสำหรับ ชิ้นส่วนที่ขาดหาย หรือชำรุดอันเนื่องมาจากการผลิตที่เกิดขึ้นภายใต้การใช้ งานตามปกติ ตามที่ได้แนะนำไว้ในคู่มือการใช้งานตลอดระยะเวลารับประกัน 1 ปี

 

การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงกรณีดังต่อไปนี้

 

❌ เมื่อลูกค้าไม่แสดงบัตรรับประกัน
❌ ในกรณีที่ไม่มีการระบุวันที่ซื้อ หรือสถานที่ซื้อบนบัตรรับประกันไว้อย่างชัดเจน หรือมีการแก้ไขส่วนใดส่วนหนึ่งในบัตรรับประกัน
❌ ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดประเภท ขาดการบำรุงรักษาตามปกติ มีการแก้ไขหรือซ่อมโดยผู้อื่นที่มิใช่เจ้าหน้าที่ บริษัท เบบี้ ฮิลล์ จำกัด
❌ การเสื่อมและสึกหรอตามธรรมชาติเช่น สนิม สีหลุดลอก ความเสียหายของชิ้นส่วนที่มีการตัดเย็บ จากการถูกสัมผัสรังสีอุลตร้าไวโอเลทในแสงแดด
❌ ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยภัยธรรมชาติและปัจจัยภายนอกอื่นๆ
❌ ค่าจัดส่งสินค้าไป-กลับเพื่อรับบริการซ่อม
❌ การรับประกันนี้ไม่รวมถึงความเสียหายต่อเนื่องที่ได้รับผลกระทบจากการใช้สินค้า
❌ ทางบริษัทฯ สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าใหม่เมื่อสินค้าได้ผ่านการใช้งานแล้ว
❌ สินค้าได้ผ่านอุบัติเหตุหนัก เช่น อุบัติเหตุบนท้องถนน การตกหล่น หรือเหตุการณ์ที่ส่งผลอย่างรุนแรงต่อตัวสินค้าจะไม่สามารถซ่อมได้
❌ การรับประกันนี้มีผลเฉพาะสินค้าที่ซื้อในประเทศไทยจากผู้จำหน่ายที่ได้รับสิทธิ์ และเป็นสินค้านำเข้าพร้อมลงทะเบียนรหัสสินค้าโดย บริษัท เบบี้ ฮิลล์ จำกัด เท่านั้น
❌ อะไหล่สินค้า แต่ละรุ่นจะมีการสำรองไว้เป็นเวลา 3 ปี นับจากปีที่หยุดการผลิตสินค้ารุ่นนั้นๆ

***ผลการพิจาณาโดยทีมงานของทาง บริษัท เบบี้ ฮิลล์ จำกัดถือเป็นสิทธิ์ขาดของทางบริษัท

บริการนี้สำหรับคาร์ซีท DAIICHI ทุกรุ่นที่ซื้อจากศูนย์นำเข้าและตัวแทนอย่างเป็นทางการในประเทศไทยเท่านั้น หมายเหตุ: คาร์ซีทที่นำเข้ามาเองหรือคาร์ซีทที่ซื้อจากร้านค้า pre-order ร้านหิ้วไม่สามารถขอใช้สิทธิ์ร่วมการรับประกันนี้ได้ หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Baby Hills Shop (ชั้น 2 เซ็นทรัลเวิลด์), Daiichi Shop เซ็นทรัล เวสต์เกต ชั้น 2 (ฝั่งลิฟท์แก้ว) หรือสอบถาม Call Center โทร.084-364-4445

เงื่อนไขการรับประกันอุบัติเหตุคาร์ซีท

5 YEARS ACCIDENT REPLACEMENT

บริษัท Babyhillsthailand

1. ขอบเขตการรับประกัน

การรับประกันนี้ครอบคลุมการเปลี่ยนคาร์ซีท ที่เป็นผลิตภัณฑ์ในเครือบริษัท Babyhills ที่เสียหายจากอุบัติเหตุทางรถยนต์ ภายในระยะเวลา 5 ปี นับจากวันที่ซื้อ

2. คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์

  • ผู้ซื้อคาร์ซีท Babyhills โดยตรงจากร้านค้าที่ได้รับอนุญาต หรือช่องทางออนไลน์อย่างเป็นทางการของ Babyhills เท่านั้น
  • ผู้ที่ลงทะเบียนการรับประกันสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่ซื้อ ผ่านช่องทางที่กำหนดโดย Babyhills

3. เงื่อนไขการรับประกัน

  • คาร์ซีทจะต้องได้รับความเสียหายจากอุบัติเหตุทางรถยนต์จริง โดยมีหลักฐานยืนยัน เช่น ใบแจ้งความจากตำรวจ หรือรายงานการเกิดอุบัติเหตุจากบริษัทประกันภัย
  • คาร์ซีทที่เสียหายจะต้องถูกส่งคืนให้กับ Babyhills เพื่อตรวจสอบ
  • การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดประเภท, การซ่อมแซมโดยไม่ได้รับอนุญาต, หรือความเสียหายโดยเจตนา
  • การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์เสริม เช่น ผ้าหุ้ม, หมอนรอง, หรือสายรัด
  • ในกรณีที่เอกสารไม่ครบถ้วน ขอสงวนสิทธิ์ในการเคลมทุกกรณี

4. ขั้นตอนการเคลม

  1. แจ้งอุบัติเหตุ: ไปยัง Babyhills พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง (ใบแจ้งความ, รายงานอุบัติเหตุ, รูปถ่ายความเสียหายของคาร์ซีท)
  2. ส่งสินค้า: ส่งคาร์ซีทที่เสียหายไปยัง Babyhills ตามที่อยู่ที่กำหนด
  3. ตรวจสอบ: Babyhills จะทำการตรวจสอบความเสียหาย และแจ้งผลการพิจารณาภายใน 7 วันทำการ

การเปลี่ยนสินค้า: หากได้รับการอนุมัติ Babyhills จะทำการเปลี่ยนคาร์ซีทตัวใหม่ให้ (รุ่นเดิม หรือรุ่นที่เทียบเท่า หากรุ่นเดิมไม่มีจำหน่าย) โดยผู้เคลมเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่ง

เอกสารและหลักฐานที่จำเป็น

  • ใบเสร็จรับเงิน: จาก Babyhills หรือตัวแทนจำหน่ายที่ถูกต้อง
  • การลงทะเบียน: ต้องลงทะเบียนในระบบ Babyhills Warranty เรียบร้อยแล้ว
  • สำเนาบัตรประชาชน: ชื่อตรงกับข้อมูลการลงทะเบียนในระบบ
  • ใบแจ้งความ/ใบเคลม: ระบุรุ่นรถ สี และทะเบียนรถที่เกิดเหตุชัดเจน

รูปถ่ายหลักฐานที่ต้องส่ง (สำคัญมาก)

  • รูปถ่ายมุมกว้าง ณ จุดเกิดเหตุ: ต้องเห็นทะเบียนรถ หรือสีรถชัดเจน และสภาพแวดล้อมตรงกับใบแจ้งความ
  • รูปน้องขณะเกิดเหตุ (รูปที่สำคัญที่สุด): ภาพน้องนั่งในคาร์ซีท (มุมกว้างเห็นทะเบียนรถ) เพื่อยืนยันการใช้งานจริง

5. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

Babyhills จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายอื่นใดที่เกิดขึ้นจากอุบัติเหตุ นอกเหนือจากการเปลี่ยนคาร์ซีทตามเงื่อนไขที่กำหนด

6. การสิ้นสุดการรับประกัน

  • ครบกำหนดระยะเวลา 5 ปี นับจากวันที่ซื้อ
  • มีการโอนสิทธิ์การรับประกันให้กับผู้อื่น
  • มีการดัดแปลง หรือซ่อมแซมคาร์ซีทโดยไม่ได้รับอนุญาต

7. เงื่อนไขที่ไม่ครอบคลุม

การรับประกันนี้ ไม่ครอบคลุม ความเสียหายที่เกิดจาก ภัยธรรมชาติ (เช่น น้ำท่วม, ไฟไหม้) และเหตุสุดวิสัยอื่นๆ

8. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

Babyhills ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันนี้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

9. ติดต่อสอบถาม

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อ Babyhills ได้ที่ Line@ : @babyhillsthailand